Buchungssystem
Eine Online-Buchungsseite, auf der Kunden einen freien Termin wählen, eine Bestätigung und eine Erinnerung erhalten und die Buchung in Ihrem Kalender landet. Sie erhalten einen Terminkalender, der stimmt, und müssen Besuche nicht mehr am Telefon abstimmen.
Dazu anfragenSo funktioniert esMit einem Buchungssystem wählen Ihre Kunden eine Leistung, sehen nur die Zeiten, in denen Sie wirklich frei sind, und reservieren eine davon, ohne Sie anzurufen.
Es sitzt auf Ihrer Website oder hinter einem Link, den Sie teilen können, und jede Buchung geht direkt in Ihren Kalender. Kunden erhalten eine Bestätigung und eine Erinnerung und können einen Termin im Rahmen Ihrer Regeln selbst absagen oder verschieben.
Für ein Unternehmen, das Zeit verkauft – einen Salon, eine Praxis, einen Trainer oder einen Reparaturservice –, ist das Telefon zugleich Buchungswerkzeug und größte Unterbrechung. Termine werden auf Papier notiert, doppelt vergeben oder vergessen, und nicht wahrgenommene Termine hinterlassen Lücken, die niemand füllen kann. Eine Buchungsseite hält den Kalender korrekt, zeigt rund um die Uhr, was frei ist, und lässt Sie arbeiten, ohne zum Antworten unterbrechen zu müssen.
Wir beginnen damit, wie Ihre Woche wirklich abläuft: Leistungen und ihre Dauer, Arbeitszeiten, Pausen, mehrere Personen oder Räume, Puffer zwischen Terminen. Wir bauen die Seite passend zu Ihrer Website, verbinden sie mit dem Kalender, den Sie bereits nutzen, und schreiben die Bestätigungs- und Erinnerungsnachrichten in Ihrem Ton. Sie testen den gesamten Ablauf als Kunde, bevor jemand von außen ihn sieht.
Für wen es ist
- Sie verkaufen Termine, Kurse oder Sitzungen nach Zeit.
- Ein spürbarer Teil Ihres Tages geht für Anrufe und Nachrichten zu Terminen drauf.
- Bei Ihnen gibt es nicht wahrgenommene Termine oder Doppelbuchungen.
- Sie arbeiten mit mehreren Personen, Räumen oder Standorten und brauchen sie in einem Kalender.
Was Sie bekommen
- Buchungsseite Eine Seite oder ein eingebettetes Widget in Ihrem Design, auf der Kunden Leistung, Person und Uhrzeit wählen.
- Verfügbarkeitsregeln Arbeitszeiten, Pausen, freie Tage, Zeit zwischen Terminen und Grenzen dafür, wie weit im Voraus gebucht werden kann.
- Kalendersynchronisierung Buchungen erscheinen in dem Kalender, den Sie bereits nutzen, und belegte Zeiten dort sperren die Buchungsseite.
- Bestätigungen und Erinnerungen E-Mails in Ihrem Ton, verschickt nach der Buchung und vor dem Termin, mit einem Link zum Absagen oder Verschieben.
- Kundendaten Die Fragen, die bei der Buchung beantwortet werden müssen, etwa Kontaktdaten oder eine kurze Notiz zum Termin.
- Verwaltungsansicht Eine einfache Liste der anstehenden Buchungen, in der Sie Termine selbst hinzufügen, verschieben oder absagen können.
So funktioniert es
Vom ersten Gespräch bis zum fertigen Ergebnis, in der Reihenfolge, in der es geschieht.
Schritt 1 von 5 Sie schreiben uns
Erzählen Sie uns, was Sie anbieten, wie lange jeder Termin dauert und wie Sie heute Buchungen annehmen.
Schritt 2 von 5 Fragen und Preis
Wir fragen nach Personen, Räumen, Zeiten und Ihrem Kalender und schicken Ihnen dann einen Preis für Ihren Fall. Die Anfrage kostet nichts.
Schritt 3 von 5 Wir bauen die Seite
Nach Ihrer Bestätigung richten wir Leistungen und Verfügbarkeiten ein und gestalten die Seite passend zu Ihrer Website.
Schritt 4 von 5 Sie testen sie
Sie buchen, verschieben und stornieren Termine so, wie es ein Kunde tun würde, und sagen uns, was geändert werden soll.
Schritt 5 von 5 Start und Übergabe
Wir stellen die Seite auf Ihre Website, zeigen Ihnen die Verwaltungsansicht und bleiben für Fragen erreichbar.
Beispiele
Beispiele, was Sie bekommen können
Veranschaulichende Szenarien, keine Kundengeschichten: Sie zeigen, welche Art Ergebnis gefragt ist. Umdrehen für die Geschichte.
Ein Friseursalon
Beispiel 1
Ein Salon, in dem die Stylistinnen Papierkalender führten und der Empfang den ganzen Tag telefonierte. Wir haben eine Seite gebaut, auf der Kunden Stylistin und Leistung wählen, mit Zeiten, die den Arbeitszeiten jeder Stylistin folgen. Der Empfang widmet sich jetzt den Menschen im Salon.
Eine Physiotherapiepraxis
Beispiel 2
Eine Praxis, deren Erst- und Folgetermine unterschiedlich lang sein müssen. Wir haben zwei Terminarten mit eigener Dauer und eine Erinnerung am Vortag eingerichtet. Patienten wählen den richtigen Termin, ohne am Empfang nachzufragen.
Ein Fahrlehrer
Beispiel 3
Ein Fahrlehrer, der allein mit Auto und Telefon arbeitet. Wir haben eine Seite gebaut, die freie Fahrstunden anhand seines Kalenders zeigt und Zeiten sperrt, in denen er schon belegt ist. Er beantwortet beim Fahren keine Terminnachrichten mehr.
Ein kleiner Escape Room
Beispiel 4
Ein Escape Room mit zwei Räumen und unterschiedlichen Gruppengrößen. Wir haben die Räume als getrennte Ressourcen mit einer Spielerhöchstzahl angelegt, sodass eine Gruppe einen Raum für eine gewählte Stunde reserviert. Doppelbuchungen schließt die Seite selbst aus.
Ein Hundesalon
Beispiel 5
Eine Hundefriseurin, die Zeit verlor, weil Kunden Termine vergaßen. Wir haben eine Erinnerung mit einem Link zum Bestätigen oder Absagen ergänzt, sodass ein frei gewordener Termin jemand anderem angeboten werden kann. Der Kalender zeigt, wer wirklich kommt.
Buchungssystem
Interesse an Buchungssystem?
Erzählen Sie uns kurz von Ihrem Unternehmen, und wir antworten an Ihre Adresse mit einem Preis für Ihren Fall. Die Anfrage ist kostenlos und unverbindlich.
Einstiegspreis
Ab 99 €
Was es Sie kostet, hängt davon ab, was Sie brauchen. Wir sagen es Ihnen, bevor die Arbeit beginnt.
Der Einstiegspreis ist, wo es beginnt
Es ist die kleinste Version dieses Produkts, die wir machen. Die meisten Aufträge kosten mehr, weil die meisten Unternehmen mehr als die kleinste Version brauchen. Bevor die Arbeit beginnt, erhalten Sie ein schriftliches Angebot mit jeder Position einzeln bepreist, und ohne Ihr Ja kommt nichts hinzu.
Was es teurer machen kann
Für die Kundenbetreuung
Die Zahl der Standorte, Mitarbeitenden und Kanäle sowie die Regeln für Ihre Buchungen oder Prämien bestimmen den Preis am stärksten.
Mehr Umfang
Mehr Seiten, Screens, Produkte, Varianten, Beiträge oder Sprachen, als die kleinste Version umfasst.
Ihre Inhalte
Texte, Fotos, Produktdaten oder Videos, die wir für Sie schreiben, aufnehmen, aufbereiten oder übertragen, statt sie fertig zu bekommen.
Anbindungen
Verbindungen zu den Systemen, die Sie schon nutzen: einem Shop, einem CRM, einer Buchhaltungs- oder Warenwirtschaft, einem Zahlungs- oder Versanddienstleister.
Maßarbeit
Ein Design, eine Funktion oder eine Regel, die eigens für Sie gebaut werden muss, statt aus Vorhandenem eingerichtet zu werden.
Tempo
Ein Termin, der näher liegt, als die Arbeit braucht – also mehr Leute gleichzeitig daran.
Betreuung
Änderungen, Support und laufende Kosten nach dem Start, monatlich oder pro Änderung berechnet, ganz wie Sie möchten.
Fragen
Häufige Fragen
Können Kunden bei der Buchung bezahlen?
Das lässt sich ergänzen, wenn der Auftrag es erfordert, etwa eine Anzahlung. Erwähnen Sie es in Ihrer ersten Nachricht, dann berücksichtigen wir es im Preis, den wir bestätigen.
Funktioniert es mit Google Kalender?
Ja, wir verbinden es mit dem Kalender, den Sie bereits nutzen, sodass beide synchron bleiben. Sagen Sie uns, welchen, und wir prüfen das vorab.
Können Kunden eine Buchung absagen oder verschieben?
Ja, im Rahmen der von Ihnen gewählten Regeln, etwa nur bis zu einer bestimmten Zeit vor dem Termin. Die Erinnerungsnachricht enthält den Link dazu.
Was, wenn ich mehrere Mitarbeitende habe?
Jede Person bekommt ihre eigenen Zeiten und Leistungen. Kunden können jemanden auswählen oder die Seite eine beliebige freie Person wählen lassen.
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