Online-Zahlungen
Nehmen Sie Karten- und lokale Zahlungen sicher auf Ihrer Website oder in Ihrem Shop an – mit Bestätigungen, Rechnungen und Erstattungen, die stimmen. Am Ende haben Sie einen getesteten Zahlungsablauf, der für Ihre Kunden klar und für Ihre Buchhaltung leicht nachvollziehbar ist.
Dazu anfragenSo funktioniert esMit Online-Zahlungen bezahlt ein Kunde Sie über Ihre Website oder Ihren Shop – ohne Bargeld, ohne Kontodaten, ohne Nachhaken. Ein Zahlungsanbieter verarbeitet die sensiblen Kartendaten, und Ihre Website teilt ihm mit, was gekauft wird.
Danach wird die Bestellung als bezahlt markiert und der Kunde erhält eine Bestätigung. Gut gemacht, fühlt sich das Ganze wie ein normaler, entspannter Teil des Einkaufs bei Ihnen an.
Kleine Unternehmen brauchen mehr als einen Bezahlbutton. Sie brauchen die Zahlungsarten, die Ihre Kunden bevorzugen, klare Meldungen, wenn eine Zahlung nicht durchgeht, Belege oder Rechnungen, die zu Ihrer Buchhaltung passen, und einen ruhigen Weg für Erstattungen. Hakt etwas davon, gleichen Sie Zahlungen am Ende von Hand ab und beantworten besorgte E-Mails.
Wir sehen uns zuerst an, was Sie verkaufen, wo Ihre Kunden sind und wie Sie Rechnungen stellen. Wir helfen bei der Wahl eines passenden Zahlungsanbieters, binden ihn an Ihre Website an, richten Zahlungsarten, Bestätigungen und Erstattungen ein und testen den Ablauf mit Testtransaktionen, bevor echtes Geld fließt. Außerdem erklären wir, was Sie im Dashboard des Anbieters sehen.
Für wen es ist
- Sie nehmen Zahlungen bar oder per Überweisung an und wollen online gehen.
- Ihre jetzige Zahlungslösung ist unübersichtlich oder fällt manchmal aus.
- Sie müssen Erstattungen, Anzahlungen oder wiederkehrende Gebühren sauber abwickeln.
- Sie verkaufen an Kunden in anderen Ländern oder Währungen.
Was Sie bekommen
- Anbieterempfehlung Ein Vergleich passender Zahlungsanbieter für Ihr Land, Ihr Volumen und Ihre Produkte, mit verständlich erklärten Vor- und Nachteilen.
- Zahlungsarten Kartenzahlungen und die lokalen Zahlungsarten, die Ihre Kunden erwarten – an Ihre Website angebunden und im Checkout klar dargestellt.
- Getesteter Ablauf Erfolgreiche, fehlgeschlagene und abgebrochene Zahlungen werden im Testmodus von Anfang bis Ende durchgespielt, damit Bestellstatus und Kundenmeldung in jedem Fall stimmen.
- Bestätigungen und Rechnungen Zahlungsbestätigungen per E-Mail und Rechnungen oder Belege, abgestimmt auf Ihre steuerlichen und buchhalterischen Anforderungen.
- Erstattungsprozess Ein klarer Weg für volle oder teilweise Erstattungen – der Kunde wird benachrichtigt und die Bestellung entsprechend aktualisiert.
- Übergabedokumentation Ein kurzer Leitfaden zum Dashboard des Anbieters, zu Auszahlungen und zu dem, was zu tun ist, wenn eine Zahlung merkwürdig aussieht.
So funktioniert es
Vom ersten Gespräch bis zum fertigen Ergebnis, in der Reihenfolge, in der es geschieht.
Schritt 1 von 5 Beschreiben Sie, wie Sie abrechnen
Sagen Sie uns, was Sie verkaufen, an wen, in welchen Ländern und wie Sie heute Rechnungen stellen. Die Anfrage kostet nichts und verpflichtet Sie zu nichts.
Schritt 2 von 5 Anbieter wählen und Preis erhalten
Wir empfehlen Optionen für Ihre Situation und erstellen ein Angebot für die Einrichtung. Zeit und Kosten hängen vom Auftrag ab; beides bestätigen wir, bevor die Arbeit beginnt. Die Gebühren legt der Anbieter fest, und wir zeigen sie Ihnen vorab.
Schritt 3 von 5 Anbinden und einrichten
Wir verbinden Ihre Website oder Ihren Shop mit dem Anbieter, richten die Zahlungsarten ein und bereiten die Bestätigungs-E-Mails und Rechnungsangaben vor.
Schritt 4 von 5 Alles testen
Wir spielen mit Ihnen Testzahlungen, Fehlschläge und Erstattungen durch und prüfen, was der Kunde sieht und was in Ihren Unterlagen erscheint.
Schritt 5 von 5 Live gehen und übergeben
Wir schalten auf echte Zahlungen um, prüfen mit Ihnen eine erste echte Transaktion und führen Sie durch das Dashboard und den Erstattungsprozess.
Beispiele
Beispiele, was Sie bekommen können
Veranschaulichende Szenarien, keine Kundengeschichten: Sie zeigen, welche Art Ergebnis gefragt ist. Umdrehen für die Geschichte.
Ein Yogastudio verkauft Kurskarten
Beispiel 1
Ein Studio, das bar und per Überweisung kassierte, bietet Kurskarten jetzt auch online an. Die Kunden zahlen per Karte oder mit einer lokalen Zahlungsart, und die Inhaberin muss Überweisungen nicht mehr Namen zuordnen.
Ein Installateur nimmt Anzahlungen
Beispiel 2
Ein Installateur möchte bei größeren Aufträgen eine Anzahlung. Ein Zahlungslink in der Angebots-E-Mail lässt den Kunden in einer Minute bezahlen, und der Auftrag ist bestätigt, sobald das Geld eingegangen ist.
Ein Bastelladen mit Erstattungen
Beispiel 3
Ein kleiner Laden mit bestehendem Onlineshop hatte keinen klaren Erstattungsprozess. Wir richteten Teil- und Vollerstattungen ein, die die Bestellung aktualisieren und dem Kunden eine E-Mail senden – so sind Rücksendungen keine Handarbeit mehr.
Ein Verein zieht Mitgliedsbeiträge ein
Beispiel 4
Ein Sportverein kassierte die Beiträge bar am Eingang. Heute zahlen die Mitglieder online, erhalten eine Bestätigung, und der Kassenwart sieht eine klare Liste, wer bezahlt hat.
Eine Beratung stellt ins Ausland Rechnungen
Beispiel 5
Eine Beratung mit Kunden in anderen Ländern musste Zahlungen in mehr als einer Währung annehmen. Wir richteten den Anbieter und die Rechnungsangaben so ein, dass ausländische Kunden ohne Probleme mit Banküberweisungen zahlen können.
Online-Zahlungen
Interesse an Online-Zahlungen?
Erzählen Sie uns kurz von Ihrem Unternehmen, und wir antworten an Ihre Adresse mit einem Preis für Ihren Fall. Die Anfrage ist kostenlos und unverbindlich.
Einstiegspreis
Ab 49 €
Was es Sie kostet, hängt davon ab, was Sie brauchen. Wir sagen es Ihnen, bevor die Arbeit beginnt.
Der Einstiegspreis ist, wo es beginnt
Es ist die kleinste Version dieses Produkts, die wir machen. Die meisten Aufträge kosten mehr, weil die meisten Unternehmen mehr als die kleinste Version brauchen. Bevor die Arbeit beginnt, erhalten Sie ein schriftliches Angebot mit jeder Position einzeln bepreist, und ohne Ihr Ja kommt nichts hinzu.
Was es teurer machen kann
Für einen Start
Die Zahl der Seiten und Sprachen, bei einem Shop die Zahl der Produkte und Varianten sowie die Zahlungs- und Versandarten bestimmen den Preis am stärksten.
Mehr Umfang
Mehr Seiten, Screens, Produkte, Varianten, Beiträge oder Sprachen, als die kleinste Version umfasst.
Ihre Inhalte
Texte, Fotos, Produktdaten oder Videos, die wir für Sie schreiben, aufnehmen, aufbereiten oder übertragen, statt sie fertig zu bekommen.
Anbindungen
Verbindungen zu den Systemen, die Sie schon nutzen: einem Shop, einem CRM, einer Buchhaltungs- oder Warenwirtschaft, einem Zahlungs- oder Versanddienstleister.
Maßarbeit
Ein Design, eine Funktion oder eine Regel, die eigens für Sie gebaut werden muss, statt aus Vorhandenem eingerichtet zu werden.
Tempo
Ein Termin, der näher liegt, als die Arbeit braucht – also mehr Leute gleichzeitig daran.
Betreuung
Änderungen, Support und laufende Kosten nach dem Start, monatlich oder pro Änderung berechnet, ganz wie Sie möchten.
Fragen
Häufige Fragen
Verarbeiten Sie die Kartendaten meiner Kunden?
Nein. Der Zahlungsanbieter verarbeitet die Kartendaten auf seinen eigenen sicheren Seiten, Ihre Website speichert also nie Kartennummern. Das ist bewusst so gebaut, damit Zahlungen sicher sind.
Wer zahlt die Gebühren des Anbieters?
Anbieter berechnen eigene Gebühren, meist pro Transaktion. Sie sind von unserer Arbeit getrennt, und wir zeigen Ihnen die Gebührenstruktur schon bei der Auswahl, damit Sie vergleichen können, bevor Sie sich festlegen.
Funktioniert das mit meiner bestehenden Website oder meinem Shop?
Meistens ja. Wir prüfen, worauf Ihre Website aufgebaut ist, und sagen Ihnen, wie die Zahlung angebunden wird. Unterstützt sie das nicht gut, erklären wir Ihre Optionen.
Was kostet es und wie lange dauert es?
Das hängt von Ihrer Plattform ab, von den gewünschten Zahlungsarten und davon, wie die Rechnungen funktionieren müssen. Wir erstellen ein Angebot für Ihren Fall und bestätigen Preis und Zeitplan, bevor wir beginnen.
Interesse an Online-Zahlungen?
Erzählen Sie uns kurz von Ihrem Unternehmen, und wir antworten an Ihre Adresse mit einem Preis für Ihren Fall. Die Anfrage ist kostenlos und unverbindlich.
Dazu anfragenIhre Idee.
Unsere Umsetzung.
Unsere Arbeit gilt einzigartigen, persönlichen Beziehungen zwischen Menschen. Dieses Wissen und diese Erfahrung nutzen wir, um Verkäufer und Käufer zusammenzubringen. Jetzt sind Sie dran!
Beschreiben Sie Ihr Unternehmen